お問い合わせ

●お電話か、FAXでお願い致します。

配送をご希望の方は、誤字等防止のため、FAXご注文用紙をご利用下さい。
FAXでのご注文を確認でき次第、こちらよりお電話でご注文の確認をさせて頂きますので必ずお電話番号の記入をお願い致します。
TEL・FAX 079-563-5088
営業時間 10:00〜18:00(定休日 月曜)

●配送について

配送料は関西1404円〜です。 地方により異なりますのでご注文時にご確認ください。
送料についてはこちらをご覧ください。
箱代100円(税別)、ギフトラッピングは200円(税別)プラスになります。
(5,000円以上で箱代、ラッピング代をサービスいたします。)
※一部離島地域につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※ヤマト運輸でお送りいたします。
 お時間・お日にちの指定も可能です。
※生花をご注文の場合は、午前中指定をおすすめいたします。
 (遠方は午後着になる場合もあります。)

☆夏季(7〜9月頃)は配送中にバラの状態が悪くなるため、配送をお断りする場合がございます。
☆花首が傷むことがあるため、クール便ではお届けできません。


●お支払い方法について


代金引換、ゆうちょ振替、銀行振込がご利用頂けます。
ご自宅配送の場合は、代金引換がご利用頂けます。
直接ご来店頂ける方はご来店時にお支払いください。
当店ではクレジットカードはお使い頂けませんので、あらかじめご了承下さい。
お越し頂けない方は指定口座にお振込みをお願いします。 
お電話またはFAXで口座番号をお伝えしますのでご確認ください。
その際の振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
原則として振込確認後の発送となります。日時指定にご注意ください。

●返品・交換について

商品到着当日または翌日中にお電話で承ります。
商品到着後翌日以降の交換は、原則としてお受けできません 。
※商品不良、内容相違などによる、返品の場合、当店負担とさせて頂きます。
 お客様のご都合による返品の場合は、お客様ご負担となります。
※生花をご注文でお届け先様不在の場合は再発送できません。ご注意ください。

●お問い合わせ

お問い合わせは、TEL・FAXにて承っております。
TEL・FAX:079-563-5088
営業時間:10:00〜18:00(定休日 月曜)

FAXでのご注文

注文用紙をダウンロード・印刷し、必要事項にご記入頂いた上で、 上記のFAX番号までご送信ください。 折り返し、ご確認のお電話をさせて頂きます。
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